الجواب باختصار
تحاسب Meta على كل رسالة واتساب تُسلَّم، بحسب فئتها وبلد المستلم. في أسعار 1 أكتوبر 2026 تبلغ رسالة التسويق 0.0576 دولار في السعودية والإمارات، و0.0644 في مصر، و0.0792 في الكويت، و0.0341 في قطر. أما رسالة المنفعة فتبلغ 0.0107 دولار في السعودية، و0.0157 في الإمارات، و0.0036 في مصر.
يسأل أصحاب الشركات: «كم تاخد ميتا على كل رسالة؟» و«ليش سعر الرسالة عندنا غير سعرها في بلد ثاني؟». هذا الجدول يجيب من ملفات Meta الرسمية نفسها، مع تاريخ السريان والعملة بجانب كل رقم.
كم سعر رسالة واتساب في كل بلد؟
هذه أسعار Meta الرسمية للرسالة الواحدة بالدولار الأمريكي، سارية من 1 أكتوبر 2026، وتظهر في بطاقة الأسعار المنشورة على صفحة تسعير Meta للمطورين:
| السوق | تسويق | منفعة | مصادقة | خدمة | مصادقة دولية |
|---|---|---|---|---|---|
| السعودية | 0.0576 | 0.0107 | 0.0107 | 0.0107 | 0.0598 |
| الإمارات | 0.0576 | 0.0157 | 0.0157 | 0.0157 | 0.0510 |
| مصر | 0.0644 | 0.0036 | 0.0036 | 0.0036 | 0.0650 |
| الكويت | 0.0792 | 0.0440 | 0.0440 | 0.0440 | 0.1200 |
| قطر | 0.0341 | 0.0120 | 0.0120 | 0.0120 | — |
| عُمان | 0.0341 | 0.0247 | 0.0247 | 0.0247 | 0.0600 |
| العراق | 0.0341 | 0.0079 | 0.0079 | 0.0079 | 0.1280 |
| المغرب | 0.0414 | 0.0230 | 0.0230 | 0.0230 | 0.0811 |
| بقية الشرق الأوسط: الأردن والبحرين ولبنان واليمن | 0.0392 | 0.0091 | 0.0091 | 0.0091 | — |
| بقية أفريقيا: الجزائر وتونس وليبيا والسودان وغيرها | 0.0225 | 0.0040 | 0.0040 | 0.0040 | — |
| أي دولة غير مذكورة (Other) | 0.0604 | 0.0077 | 0.0077 | 0.0077 | — |
الرمز — يعني أن Meta لا تنشر سعر مصادقة دولية لهذا السوق. الأسعار بالدولار لكل رسالة مُسلَّمة، وقبل أي خصم لشرائح الحجم.
وكم الأسعار بالريال والدرهم؟
تنشر Meta بطاقات أسعار بـ16 عملة منها الريال السعودي (SAR) والدرهم الإماراتي (AED)، وهذه أسعار التسويق والمنفعة فيهما لأهم أسواق المنطقة، سارية من 1 أكتوبر 2026. الجنيه المصري ليس بين عملات البطاقات، فتُراجع مصر بالدولار أو الريال أو الدرهم:
| السوق | تسويق SAR | منفعة SAR | تسويق AED | منفعة AED |
|---|---|---|---|---|
| السعودية | 0.2159 | 0.0401 | 0.2115 | 0.0393 |
| الإمارات | 0.2159 | 0.0588 | 0.2115 | 0.0576 |
| مصر | 0.2413 | 0.0135 | 0.2364 | 0.0132 |
| الكويت | 0.2969 | 0.1649 | 0.2908 | 0.1615 |
| قطر | 0.1278 | 0.0450 | 0.1252 | 0.0440 |
| بقية الشرق الأوسط | 0.1470 | 0.0341 | 0.1440 | 0.0334 |
كيف يُحدد سعر الرسالة؟
يتحدد سعر الرسالة بعاملين: فئة الرسالة، ورمز دولة المستلم، لا موقع شركتك. تقول Meta إنها تحاسب على الرسالة المُسلَّمة فقط لا المرسلة، وإنها لا تحاسب على رسائل المستخدمين إلى الشركات. فشركة في القاهرة ترسل إلى عميل سعودي تدفع سعر السعودية، وشركة في الرياض ترسل إلى عميل مصري تدفع سعر مصر.
ما فئات رسائل واتساب؟
لرسائل واتساب أربع فئات تحاسب عليها Meta، وفئة خامسة هي Meta Business Agent:
وفي إنجاز AI نختار الفئة الصحيحة لكل قالب، فلا تدفع سعر التسويق على رسالة منفعة.
- التسويق: رسائل قوالب لأهداف ترويجية.
- المنفعة: رسائل قوالب لأغراض معاملات أو معلومات، مثل تأكيد حجز.
- المصادقة: رسائل قوالب للتحقق من الهوية، مثل رمز دخول.
- الخدمة: أي رسالة غير قالب ترد بها الشركة داخل نافذة خدمة العملاء المفتوحة (24 ساعة بعد رسالة العميل) ولا يشغّلها Meta Business Agent.
- Meta Business Agent: رسائل يشغّلها منتج Meta الخاص بالوكلاء، وتُحاسب بحسب الرموز (tokens) المستهلكة، بسعر 2.00 دولار لكل مليون رمز في بطاقة الأسعار.
ما الذي تغيّر في 1 أكتوبر 2026؟
في 1 أكتوبر 2026 صارت رسائل الخدمة مدفوعة، وهي التي كانت مجانية منذ 1 نوفمبر 2024، وصارت رسائل المنفعة داخل نافذة الـ24 ساعة مدفوعة أيضًا بعد أن كانت مجانية منذ 1 يوليو 2025. وهذه أبرز التغييرات:
- سعر رسالة الخدمة يساوي سعر المنفعة والمصادقة في كل سوق، ولا تنطبق عليها شرائح الحجم.
- تمنح Meta كل رقم أعمال أول 1,000 رسالة خدمة مجانًا كل شهر، ولا يُرحَّل الرصيد، وتبدأ المحاسبة من الرسالة 1,001.
- بلا وسيلة دفع مسجلة في الحساب، لا تُسلَّم رسائل الخدمة بعد استنفاد الشريحة المجانية.
- تبقى نافذة الدخول المجانية (72 ساعة بعد النقر على إعلان يفتح واتساب) مجانية لرسائل التسويق والمنفعة والمصادقة والخدمة.
- حدّثت Meta 40 سعرًا، فارتفعت أسعار التسويق في 7 أسواق منها السعودية والإمارات والكويت وبقية الشرق الأوسط، وانتقلت الكويت وعُمان والعراق من سعر «بقية الشرق الأوسط» إلى أسعار خاصة بها.
متى لا تدفع على الرسالة؟
لا تدفع في ثلاث حالات ذكرتها Meta: رسائل العملاء إلى شركتك، وأي رسالة داخل نافذة الدخول المجانية لمدة 72 ساعة بعد نقر العميل على إعلان يفتح واتساب من تطبيق أندرويد أو iOS، وأول 1,000 رسالة خدمة كل شهر لكل رقم أعمال. وتبقى رسائل الخدمة مجانية بعد ذلك للمؤسسات الحكومية وغير الربحية المؤهلة حتى 31 ديسمبر 2027.
ويستفيد شات بوت إنجاز AI من هذه النافذة: يرد على عملائك داخلها دون رسوم رسائل.
كيف تخفّض شرائح الحجم السعر؟
تخفّض شرائح الحجم سعر رسائل المنفعة والمصادقة فقط، لا التسويق ولا الخدمة، وتبدأ في أسواق المنطقة بعد 100,000 رسالة منفعة في الشهر. تقول Meta إن العدّ يجري لكل سوق وفئة على حدة، ويتجمع عبر كل حسابات الأعمال في المحفظة نفسها، ويعود إلى الصفر في أول كل شهر. ففي مصر مثلًا يبقى سعر المنفعة 0.0036 دولار حتى 100,000 رسالة في الشهر، ثم ينخفض 5% بعدها، وتصل الشرائح الأعلى إلى خصم 25%.
متى تُحاسَب بسعر المصادقة الدولية؟
تُحاسَب بسعر المصادقة الدولية إذا كانت شركتك مؤهلة وكان بلدها الأساسي غير بلد المستخدم. الأهلية تتحقق عندما ترسل شركتك أكثر من 750 ألف رسالة خارج نوافذ خدمة العملاء في 30 يومًا إلى مستخدمين في دول لها هذا السعر، وهي دائمة بعد تحققها. ومن دول المنطقة التي لها هذا السعر مصر والسعودية والإمارات، وأضافت Meta في 1 أكتوبر 2026 الكويت وعُمان والعراق والمغرب.
كيف تحسب ميزانيتك الشهرية؟
تحسب الميزانية بضرب عدد الرسائل المُسلَّمة في كل فئة في سعرها ببلد المستلم، ثم جمع النتائج. مثال حسابي على الأسعار أعلاه: 10,000 رسالة منفعة إلى السعودية تساوي 10,000 × 0.0107 = 107.00 دولارًا، و10,000 رسالة تسويق إلى الإمارات تساوي 10,000 × 0.0576 = 576.00 دولارًا. وهذا قبل خصم شرائح الحجم وقبل أي رسوم يضعها مزوّد الحل فوق أسعار Meta.
- قسّم رسائلك الشهرية إلى فئات: تسويق، ومنفعة، ومصادقة، وخدمة.
- اكتب لكل فئة عدد الرسائل إلى كل دولة، فالسعر يتبع دولة المستلم.
- اطرح أول 1,000 رسالة خدمة لكل رقم أعمال، واطرح رسائل نافذة الدخول المجانية.
- اضرب كل عدد في سعره من الجدول، واجمع النتائج.
- اسأل مزوّدك عن أي رسوم تُضاف فوق أسعار Meta، وعن عملة الفاتورة.
في إنجاز AI من إنجاز ديجيتال نبني شات بوت واتساب الذي يرد على عملائك ويحجز ويذكّر، ونصمّم رسائله لتستفيد من النوافذ المجانية قدر الإمكان وتستخدم الفئة الصحيحة لكل رسالة. والشات بوت يبدأ من 1,000 دولار بلا اشتراك منصة، ورسوم Meta في الجداول أعلاه تنطبق كما هي مع أي مزوّد.
لماذا تختار إنجاز AI من إنجاز ديجيتال لبوت نشاطك؟
- بوت يتعلم من سياساتك ومنتجاتك وأسئلة عملائك، ويرد فورًا بلغة عميلك، ويعرف متى يحوّل المحادثة إلى موظف.
- واتساب وإنستغرام وماسنجر وتيليجرام في صندوق وارد واحد لفريقك.
- حلول لكل قطاع: العيادات والمتاجر والعقارات والمطاعم والتعليم والفنادق والصالونات.
- من إنجاز ديجيتال: أكثر من 15 سنة في السوق العربي، ومكاتب في القاهرة ودبي والرياض.
أسئلة شائعة
هل أدفع على الرسالة المرسلة أم المُسلَّمة؟
على المُسلَّمة فقط. تقول Meta إنها لا تحاسب على الرسائل المرسلة التي لا تصل.
هل يختلف السعر إذا كان رقم شركتي في بلد آخر؟
لا. يتبع السعر رمز دولة المستلم لا موقع شركتك.
هل رد الشات بوت على العميل ما زال مجانيًا؟
ليس بعد 1 أكتوبر 2026: أول 1,000 رسالة خدمة كل شهر لكل رقم أعمال مجانية، ثم تُحاسب الرسالة بسعر المنفعة في سوقها، إلا داخل نافذة الدخول المجانية.
هل توجد أسعار بالجنيه المصري؟
لا. العملات التي تنشر Meta بطاقات أسعار لها ستة عشر، منها الدولار والريال السعودي والدرهم الإماراتي، ولا تضم الجنيه المصري.